Основной комплекс оказываемых библиотекой услуг предоставляется пользователям на бесплатной основе (оформление читателя в библиотеку, библиотечное обслуживание читателей, т.д.)
- Повышение эффективности ассортиментной политики организации (развитие бесплатных услуг) – в стационарных условиях:
- Ящик «О'кей» - возврат литературы в удобное для пользователей время суток, вне зависимости от графика работы библиотеки (7, 11, 14, 16, 18, 19, 20);
- Единая услуга системы «Верните книгу по дороге домой» (возврат библиотечных документов в любую ближайшую библиотеку корпорации);
- Доступ к социально-значимой информации (развитие Общественных центров доступа): через ИПС «Законодательство России», «Официальные и периодические издания правовой информации в электронном виде», «Свод законов Российской империи», «Кодекс», «Консультант плюс», «Гарант» (ЦБ), ИПС «Законодательство России» (библиотеки № 2, 3, 13, 14), в том числе поиск вакансий, составление резюме, а также регистрация в социальных сетях, на порталах «Госуслуги», «Здравпортал» (библиотека № 11);
- Юридические консультации (ЦБ, библиотека № 13);
- Доступ к системе нормативно-технической информации «Эксперт: экология» (библиотека № 1);
- Предоставление бесплатного доступа к национальным цифровым ресурсам НЭБ, НЭБ,Дети, РУКОНТ – (все библиотеки)
- Доступ к полнотекстовым базам ЛитРес (все библиотеки);
- Предоставление доступа к информационным ресурсам корпорации на всех имеющихся в системе носителях – все подразделения;
- Доступ к генератору библиографического описания
- Курсы по обучению людей пожилого возраста компьютерной грамотности и навыкам работы в сети Интернет – библиотеки № 3, 7, 14, ЦБ (отдел информационного сопровождения), темы: обучение работе в социальных сетях и пользование гаджетами (ноутбуком, планшетом и т.д. – библиотека № 3, ЦБ); обучение созданию электронного ящика, работе с презентациями и поиску информации в Интернете (библиотека № 20);
- Бесплатное предоставление персонального компьютера для подготовки к занятиям и экзаменам, для участия в конкурсах и олимпиадах (все библиотеки); для обращения к юристам-консультантам онлайн (ЦБ), для самостоятельного прохождения курса «Азбука Интернета» (в библиотеке № 2, 14, центральной библиотеке);
- Бесплатное предоставление инструмента (фортепиано) для музицирования (библиотека № 8);
- Клубы обучения языкам – английскому (библиотека № 5), чувашскому, мордовскому (библиотека № 2). <
Бесплатные услуги, оказываемые во внестационарных библиотечных пунктах:
- Предоставление планшета для выхода в Интернет (библиотечный пункт в ТРЦ «Русь-на-Волге»);
- Виртуальная книжная полка (доступ к художественной литературе через QR-коды) – в ТРЦ «Русь-на-Волге»;
- Предоставление электронной книги для чтения художественной литературы (ТРЦ «Русь-на-Волге», пункт в МБОУ СОШ № 93, на летних открытых площадках при библиотеках № 1, 2, 3, 5, 13, 14, 18, ЦБ)