Скачать в формате pdf

Правила
пользования библиотеками
муниципального учреждения культуры
«Тольяттинская библиотечная корпорация»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют отношения, возникающие в процессе функционирования библиотеки, гарантируют библиотечное обслуживание жителей города с целью:

- обеспечения права человека на свободный доступ к информации;

- реализации права на свободное духовное развитие, приобщение к ценностям культуры.

1.2. Правила разработаны в соответствии с ФЗ " О библиотечном деле" /от 29.12.1994г./, ГК РФ /от 20.02.1996г./, Уставом муниципального учреждения культуры "ТБК"/2007г./.

1.3. Фонды библиотек «ТБК» являются муниципальной собственностью.

1.4. Пользование библиотеками бесплатное. Перечень отдельных видов услуг на платной основе, оказываемых библиотекой, размер их оплаты определяется "Положением о предоставлении дополнительных платных услуг МУК «ТБК»", Прейскурантом цен и тарифов на дополнительные платные услуги МУК «ТБК» на текущий год.

1.5. Порядок доступа к фонду «ТБК» и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами и Уставом.

1.6. Документом, дающим право пользования фондами «ТБК», является Читательский билет (с фотографией), Регистрационная карточка читателя.

II. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Право пользования библиотеками имеют:

-  предприятия, организации, учреждения  независимо от их форм собственности, находящиеся на территории города,  на основе договорных отношений  в соответствии с Положением о предоставлении дополнительных платных услуг МУК «ТБК»;

-  граждане, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

2.2. Каждый житель города имеет право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами (ФЗ, ст.5 ).

2.3. Порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных услуг и условия их предоставления библиотеками устанавливаются в соответствии с Уставом «ТБК», законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов РФ, а также Законом РФ "О защите прав потребителя".

2.4. Пользователи имеют право:

-  бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе ее фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования;

-  бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;

-  бесплатно получать любой документ из  фондов;

-  в случае отсутствия в фонде библиотеки необходимых произведений печати и иных материалов читатель может получить их в установленном порядке по внутрисистемному книгообмену из единого фонда «ТБК» или по МБА (межбиблиотечному абонементу) из других библиотек;

-  пользоваться другими видами услуг, в том числе платными;

-  пользователи «ТБК» имеют право участвовать во всех мероприятиях библиотеки, входить в состав Совета библиотеки, вносить предложения по улучшению работы «ТБК», ее структуры, обжаловать в суде действия должностных лиц «ТБК», ущемляющих их права (ФЗ, ст.5,7);

-  имеет право продлить срок пользования документами из фонда «ТБК»  не более одного раз, за исключением изданий текущего года

2.5. Права особых групп пользователей библиотек:

-  Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста или физических недостатков, имеют право получать документы из фонда «ТБК» через внестационарные формы обслуживания;

-  Слепые и слабовидящие граждане также имеют право на получение документов из фонда «ТБК» на специальных носителях информации (если таковые имеются) (ФЗ,ст.8);

-  инвалиды и участники Великой Отечественной войны имеют право на внеочередное обслуживание.

2.6. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются библиотеками «ТБК» в соответствии с Уставом и Правилами пользования.

2.7. Лица в нетрезвом состоянии в библиотеках не обслуживаются.

2.8. Граждане, не проживающие в г.о. Тольятти, или проживающие временно (находящиеся в командировке, отпуске и т.д.) имеют право пользоваться фондами библиотеки по временному билету читателя в читальном зале, на абонементе в соответствии с Положением о залоговом абонементе.

III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 3.1. Пользователь обязан соблюдать Правила пользования «ТБК».

 3.2. Пользователь обязан:

- при приходе в библиотеку снять верхнюю одежду и сдать свои вещи, включая сумки, пакеты и т.п. (за исключением дамских сумок размером 10x15см.) в гардероб.
Основание: пропускной режим устанавливается администрацией библиотеки в соответствии с инструкциями о пропускном режиме на объекте, хранящем культурные ценности, которые утверждены Министерством культуры России по согласованию с МВД России от 14.02.1995г. № 01-30/16-25.

-  при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких - либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующую пометку на выдаваемом документе;

-  бережно относиться к произведениям печати и другим материалам, полученным из фонда библиотеки, проявлять постоянную заботу об их сохранности, не делать в них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц, не выносить из помещения библиотеки документы, если они не записаны в формуляре, возвращать документы в установленные сроки;

-  не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом;

-  не вынимать карточек из каталогов и картотек;

-  бережно относиться к имуществу «ТБК»;

-  быть вежливым и не нарушать правил общественного поведения.

3.3. Пользователь, нарушивший Правила и причинивший ущерб «ТБК», компенсирует их в следующем порядке:

-  при утере или порчи документа из фонда «ТБК» обязан заменить их соответственно такими же или признанными равноценными, в т.ч. ксерокопиями утраченных или испорченных документов;

-  при невозможности замены - возместить их рыночную стоимость (сумма определяется «ТБК»);

-  при превышении сроков возврата документов, взятых во временно пользование, вступает в силу пункт 4 – «предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда сверх установленного срока» «Тарифов на оказание платных услуг, предоставляемых муниципальным учреждением культуры городского округа Тольятти «Тольяттинская библиотечная корпорация», за исключением лиц, предоставивших оправдательный документ. 

3.4. За утрату или порчу документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их поручители.

IV. ПРАВИЛА ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В МУК «ТБК»

   4.1. Запись в библиотеку (единые правила) осуществляется по предъявлению паспорта или документа его заменяющего.
Пользователь сообщает сведения, необходимые для оформления читательского билета, заполнения регистрационной карточки и формуляра. При перемене места жительства, изменении фамилии читатель должен сообщить об этом ответственному в библиотеке  лицу (Положение об обработке персональных данных читателей).

4.2. Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства (ГК - ст. 361-363, 367). Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдать их в Регистрационной карточке читателя.

4.3. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и  подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в Регистрационной карточке читателя.

4.4. Пользователю библиотеки выдается постоянный или временный читательский билет.

-  Постоянный читательский билет (с фотографией) выдается лицам, имеющим постоянную регистрацию в г.о. Тольятти, и студентам учебных заведений города, имеющим временную прописку.

-  Временный читательский билет (с фотографией) выдается гражданам, не проживающим и не  зарегистрированным постоянно в г.о. Тольятти, действителен временный билет на период временного пребывания в городе.

V. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ

5.1. Абонемент - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов на дом на определенный срок и на определенных условиях.

5.2. Все граждане, имеющие постоянную регистрацию в городе, имеют право пользоваться абонементом, записавшись в соответствии с разделом 4 данных Правил.

5.3. Пользование абонементом бесплатное.

5.4. Иногородние, иностранные граждане и граждане, имеющие временную регистрацию в городе (исключение студенты ВУЗов), имеют право пользоваться абонементом только под залог на основании Положения о залоговом абонементе.

5.5. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5-ти экземпляров произведений печати или других документов на срок  15-ть дней, отраслевые книги текущего года на срок до 5-ти дней.

5.6. Пользователь может продлить срок пользования документами лично или по телефону на срок до 15 дней.

5.7. Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов.  Библиотекарь имеет право напоминть читателю о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, пользователь считается должником и библиотека получает право действовать в соответствии с пунктом 3.3. настоящих Правил.

5.8. Читатель обязан расписаться за каждый полученный экземпляр книги или журнала на каждом книжном формуляре. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документом, удостоверяющим факт выдачи книги и дату выдачи.
При возврате документов в библиотеку росписи читателя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.

5.9.   Запрещается обслуживание пользователей в верхней одежде, а также не сдавших в гардероб сумки, пакеты и т.п.

VI. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ

6.1. Читальный зал - структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения документов, выдаваемых для использования  в помещении библиотеки.

6.2.  Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничивается.

6.3. Фондовые документы читального зала на дом не выдаются, за исключением форм обслуживания, указанных в Положении о предоставлении дополнительных платных услуг МУК «ТБК».

6.4.  Читатель обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ на книжном формуляре.

6.5.  Читатель обязан соблюдать в читальном зале тишину и порядок.

Данные Правила распространяются на все библиотеки, входящие в состав муниципального учреждения культуры «Тольяттинская библиотечная корпорация».

Скачать в формате pdf