Скачать в формате pdf

Правила
пользования библиотеками
муниципального бюджетного учреждения культуры г.о. Тольятти
«Тольяттинская библиотечная корпорация»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют отношения, возникающие в процессе функционирования библиотеки, обслуживание жителей города с целью:

- обеспечения права человека на свободный доступ к информации;
- реализации права на свободное духовное развитие, приобщение к ценностям культуры.

1.2. Правила разработаны в соответствии с ФЗ № 78 «О библиотечном деле» (от 29.12.1994 г.), ГК РФ (от 20.02.1996 г.), Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «ТБК» (2011 г.).

1.3. Фонды библиотек «ТБК» являются муниципальной собственностью.

1.4. Пользование библиотеками бесплатное. Перечень отдельных видов услуг на платной основе, оказываемых библиотекой, размер их оплаты определяется Порядком и условиями предоставления платных услуг МБУК «ТБК», Тарифами на услуги, предоставляемые МБУК «ТБК» в рамках иной приносящей доход деятельности, предусмотренной его уставом, на текущий год и Платой за оказание услуг, относящихся к основным видам деятельности МБУК «ТБК», предусмотренной его уставом, для физических и юридических лиц, оказываемых им сверх установленного муниципального задания на текущий год.

1.5. Порядок доступа к фонду «ТБК» и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами и Уставом.

1.6. Документом, дающим право пользования фондами «ТБК», является Читательский билет (с фотографией), Регистрационная карточка читателя.

1.7. Данные Правила распространяются на все библиотеки, входящие в состав муниципального бюджетного учреждения культуры «Тольяттинская библиотечная корпорация».

II. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Право пользования библиотеками имеют:

2.2.

- предприятия, организации, учреждения независимо от их форм собственности, находящиеся на территории города, на основе договорных отношений в соответствии с Положением о предоставлении дополнительных платных услуг МБУК «ТБК».

- граждане, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

2.2. Каждый житель города имеет право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами (ФЗ № 78 «О библиотечном деле», ст. 5).

2.3. Порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных услуг и условия их предоставления библиотеками устанавливаются в соответствии с Уставом «ТБК», законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителя».

2.4. Пользователи имеют право:

- бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе её фондов через систему каталогов и картотек (в том числе электронный каталог) и другие формы библиотечного информирования;
- бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;
- бесплатно получать любой документ из фондов;
- в случае отсутствия в фонде библиотеки необходимых произведений печати и иных материалов читатель может получить их в установленном порядке по внутрисистемному книгообмену из единого фонда «ТБК» или по МБА (межбиблиотечному абонементу) из других библиотек;
- пользователь другими видами услуг, в том числе платными;
- пользователь имеет право бесплатно получить доступ к сети Интернет через Wi-Fi (за исключением выхода на Web-сайты, включённые в Федеральный список экстремистских материалов и запрещённые законодательством Российской Федерации), имеет право воспользоваться электросетью библиотеки для подзарядки личного гаджета (не более 30 мин.).
- пользователи «ТБК» имеют право участвовать во всех мероприятиях библиотеки, вносить предложения по улучшению работы «ТБК», её структуры, обжаловать в суде действия должностных лиц «ТБК», ущемляющих их права (ФЗ «О библиотечном деле», ст. 7).
- имеет право продлить срок пользования документами из фонда «ТБК» не более одного раза, за исключением изданий текущего года.

2.5. Права особых групп пользователей библиотек:

- Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста или физических недостатков, имеют право получать документы из фонда «ТБК» через внестационарные формы обслуживания;
- Слепые и слабовидящие граждане также имеют право на получение документов из фонда «ТБК» на специальных носителях информации (если таковые имеются) (ФЗ № 78 «О библиотечном деле», ст. 8);
- Инвалиды и участники Великой Отечественной войны имеют право на внеочередное обслуживание.

2.6. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются библиотеками «ТБК» в соответствии с Уставом и Правилами пользования.

2.7. Лица в нетрезвом состоянии в библиотеках не обслуживаются.

2.8. Граждане, не проживающие в г.о. Тольятти, или проживающие временно (находящиеся в командировке, отпуске и т.д.) имеют право пользоваться фондами библиотеки по временному билету читателя в режиме читального зала или обслуживаться в соответствии с Положением о залоговом абонементе.

III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Пользователь обязан соблюдать Правила пользования «ТБК».

3.2. Пользователь обязан:

- при приходе в библиотеку снять верхнюю одежду и сдать свои вещи, включая сумки, пакеты и т.п. (за исключением дамских сумок и мужских барсеток размером не больше 75 см в сумме трёх измерений) в гардероб.
- при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующую пометку на выдаваемом документе;
- бережно относиться к произведениям печати и другим материалам, полученным из фонда библиотеки, проявлять постоянную заботу об их сохранности, не делать в них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц, не выносить из помещения библиотеки документы, если они не записаны в формуляре, возвращать документы в установленные сроки;
- не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом;
- не вынимать карточек из каталогов и картотек;
- бережно относиться к имуществу «ТБК»;
- быть вежливым и не нарушать правил общественного поведения.

3.3. Пользователь, нарушивший Правила и причинивший ущерб «ТБК», компенсирует их в следующем порядке:
- при утере или порчи документа из фонда «ТБК» обязан заменить их соответственно таким же или признанными равноценными, в т.ч. ксерокопиями утраченных или испорченных документов;
- при невозможности замены - возместить их действительную стоимость с учётом износа (сумма определяется «ТБК» на основании книг инвентарного учёта и информации, указанной на карточках учётного каталога МБУК «ТБК»);
- при превышении сроков возврата документов, взятых во временное пользование, вступает в силу пункт 1.7. «Пользование изданиями сверх установленного срока «Платы за оказание услуг, относящихся к основным видам деятельности муниципального бюджетного учреждения культуры городского округа Тольятти «Тольяттинская библиотечная корпорация», за исключением лиц, предоставивших доказательства уважительности просрочки».

3.4. За трату или порчу документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители.

IV. ПРАВИЛА ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В МБУК «ТБК»

4.1. Запись в библиотеку для лиц старше 14 лет осуществляется по предъявлению паспорта или документа его заменяющего.

Пользователь сообщает сведения, необходимые для оформления читательского билета, заполнения регистрационной карточки и формуляра.

При перемене места жительства, изменении фамилии, имени, отчества, номера телефона и других персональных данных читатель должен сообщить об этом ответственному в библиотеке лицу (Положение об обработке персональных данных читателей).

4.2. Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства (ГК, ст. 361-363, 367). Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдать их в Регистрационной карточке читателя.

4.3. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в Регистрационной карточке читателя.

4.4. Пользователю библиотеки выдаётся постоянный или временный читательский билет.

- Постоянный читательский билет (с фотографией) выдаётся лицам, имеющим постоянную регистрацию в г.о. Тольятти, и студентам учебных заведений города, имеющим временную прописку.

- Временный читательский билет (с фотографией) выдаётся гражданам, не проживающим и не зарегистрированным постоянно в г.о. Тольятти, действителен временный билет на период временного пребывания в городе.

V. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ В РЕЖИМЕ АБОНЕМЕНТА

5.1. Абонемент - форма библиотечного обслуживания, через которую осуществляется выдача документов на дом на определённый срок и на определённых условиях.

5.2. Все граждане, имеющие постоянную регистрацию в городе, имеют право пользоваться абонементом, записавшись в соответствии с разделом 4 данных Правил.

5.3. Пользование абонементом бесплатное.

5.4. Иногородние, иностранные граждане и граждане, имеющие временную регистрацию (1-2 месяца) в г.о. Тольятти, за исключением студентов высших и средних специальных учебных заведений, имеют право пользоваться абонементом под залог на основании Положения о библиотечном залоге.

5.5. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5-ти экземпляров произведений печати или других документов на срок 15-ть дней, отраслевые книги текущего года на срок до 5-ти дней.

5.6. Пользователь может продлить срок пользования документами лично, по телефону или через официальный сайт ТБК на срок до 15 дней.

5.7. Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов. Библиотекарь имеет право напомнить читателю о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены в установленный срок, библиотека получает право действовать в соответствии с пунктом 3.3. настоящих Правил.

5.8. Читатель обязан расписаться за каждый полученный экземпляр книги и журнала на каждом книжном формуляре. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документом, удостоверяющим факт выдачи книги и дату выдачи. При возврате документов в библиотеку подписи читателя в его присутствии погашаются подписью библиотекаря.

5.9. Запрещается обслуживание пользователей в верхней одежде, а также не сдавших в гардероб сумки, пакеты и т.п.

IV. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ В РЕЖИМЕ ЧИТАЛЬНОГО ЗАЛА

6.1. Читальный зал - форма библиотечного обслуживания, представляющая собой выдачу пользователям литературы для чтения в выделенном для этого помещении или специализированной зоне библиотеки.

6.2. Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничивается.

6.3. Фондовые документы читального зала на дом не выдаются, за исключением форм обслуживания, указанных в Положении о предоставлении дополнительных платных услуг МБУК «ТБК».

6.4. Читатель обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ на книжном формуляре.

6.5. Читатель обязан соблюдать в читальном зале тишину и порядок.

Скачать в формате pdf